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本人性格开朗，善于与人沟通，能吃苦耐劳，富有时间观念，责任心强。在工作的中，我 始终以积极的态度面对学习，掌握了项目前期交楼以及后期的项目物业管理各类的基本知识
2010.12~2017.05
工作内容：1、在物业经理的领导下，负责处理部门的各类问题并抽查各类报修工作记录。
2.、熟悉相关法律法规及条例
3 、协调好与总部各部门、合作单位及各级政府主管部门之间的关系。
4 、负责对辖区物业费的催缴工作
离职原因：
2017.08~2019.08
工作内容：1、负责项目前期交付管理及维修工作。
2、负责前期客户接待、收费、客户问题处理、跟踪、回访等工作。
3 、完成客户各项目开盘前、交付前风险排查工作的开展。
离职原因：
2020.08~2021.08
工作内容：1 、全面负责客服部门管理工作。
2 、处理现场问题投诉以及客户投诉以及业主报修，维修跟进回访，事后进行回访登记工作。
3 、定期组织客户活动，参与客户管理，维护客户关系，提高客户满意度
离职原因：
2021.08~2023.08
工作内容：1 、做好项目物业费收缴工作，跟进项目遗留问题。
2 、负责小区文体活动的策划、组织和实施。
3 、统筹物业项目运营管理，熟悉法律法规规定，制定并完善项目各项制度及服务标准
离职原因：
2010.01~2013.03
2014.01~2016.06
语言能力：普通话:良好
电脑水平：良好
技能特长：学习能力,团队协作精神,责任感,服务意识,执行力
兴趣爱好：羽毛球
